1. ¿Qué medio de contacto debo utilizar para comunicarme con la Administración?
Los padres y/o tutores deben comunicarse exclusivamente a través de la aplicación AULICUM, utilizando el Canal de Administración habilitado para este fin.
Horario de atención:
– Lunes a viernes:
-Mañana: 8:00 a 11:30 hs.
-Tarde: 14:00 a 17:30 hs.
2. No soy padre ni tutor de la institución, ¿cómo puedo comunicarme?
Si no es padre o tutor de un alumno, consulte los canales de contacto disponibles en el siguiente enlace:[Contactos].
Para consultas pedagógicas (horarios, reuniones, boletines, uniformes, inscripciones, etc.), los padres y tutores deben utilizar los canales habilitados en AULICUM.
3. ¿Cómo y dónde se pagan las cuotas del colegio?
El pago de las cuotas se realiza mediante AUTOGESTIÓN, a través de la plataforma institucional. Allí, cada familia puede:
– Verificar sus obligaciones.
– Descargar e imprimir los cupones de pago.
– Consultar los medios de pago disponibles.
Importante:
-No se aceptan transferencias bancarias, salvo casos excepcionales previamente acordados con Administración.
– Los pagos no se acreditan automáticamente; el sistema los refleja en 48 a 72 horas hábiles.
4. ¿Debo enviar comprobantes de pago digital (MercadoPago, PagoFácil, Rapipago, etc.)?
No es necesario, ya que los pagos se procesan de forma automatizada. Solo en casos excepcionales, Administración podrá solicitarlos.
Recomendación:
Guarde sus comprobantes (PDF) en Google Drive, OneDrive o similar para su respaldo.
Nota: Durante la inscripción/matriculación, se requiere presentar una copia física del pago de la matrícula.
5. ¿Dónde puedo aprender a usar el sistema de AUTOGESTIÓN?
Consulte la sección INSTRUCTIVO en nuestra página web o acceda directamente[aquí].
6. ¿Cuándo está disponible el cupón de pago mensual?
La generación de cupones inicia el primer día hábil del mes (entre el 3 y el 5, según feriados).
El proceso consta de:
I. Sincronización con ARCA (facturación electrónica).
II. Generación de facturas en el sistema.
III. Envío masivo de notificaciones por correo.
Plazo estimado: Hasta 2 días hábiles.
Adelanto de cuotas:
Solicite cupones con 72 horas de anticipación al cierre del mes.
7. ¿Qué hago si no puedo descargar o imprimir el cupón?
En ese caso, acérquese personalmente a la Administración para gestionarlo.
8. ¿Cómo verifico si tengo deuda pendiente?
Ingrese al sistema de AUTOGESTIÓN con su DNI. Si no visualiza cupones, no posee deuda.
Problemas de acceso:
Contáctenos por WhatsApp al 3704-513539.
9. ¿Qué hago si no recibo el correo de notificación del cupón?
Verifique su dirección de correo en AULICUM (Canal de Administración). Recuerde que siempre puede acceder al cupón directamente en AÚLICA.
10. ¿Existen otras formas de pago además de Autogestión?
Sí, puede configurar en el sistema:
-Débito automático (CBU)
-Tarjeta (VISA/Mastercard)
Requisito:
Debe habilitarlo antes del 25 del mes para aplicar al siguiente período.
11. ¿Puedo adelantar pagos de cuotas?
Sí, pero debe solicitarlo previamente por el Canal de Administración en AULICUM. La cantidad de cuotas adelantadas está sujeta a la normativa vigente.
12. ¿Qué pasa si pago dos veces el mismo cupón?
El sistema aplicará automáticamente el excedente a la cuota del mes siguiente.
13. ¿Puedo pagar varias cuotas con un mismo cupón?
No, cada mes genera un cupón único con código de barras específico.
14. Fechas de débito automático
-CBU: 10, 20 y 30 de cada mes (en días hábiles).
-Tarjeta: 20 de cada mes (único intento).
15. ¿Cuándo se refleja el débito en el sistema?
A las 72 horas hábiles de realizado.
16. Descuento por grupo familiar
–Beneficio anual: Debe reinscribirse cada año (formulario disponible del 1/12 al 31/1 en nuestra página y previo aviso por mail).
-Criterio de aplicación: El mayor de los hermanos paga cuota completa; los siguientes reciben el descuento correspondiente.
Documentación requerida:
En casos especiales, presentar respaldo.
17. ¿Cómo mantener el descuento por hermanos?
-Mantener las cuotas al día.
-Dos o más cuotas impagas: La Administración puede suspender el beneficio.