Preguntas Frecuentes❓

🔴 📞 1. Contacto con Administración (IMPORTANTE)

Los padres y/o tutores deben comunicarse exclusivamente a través de AULICUM, utilizando el Canal de Administración.

⚠️ Obligatorio: Cada tutor debe tener un correo electrónico actualizado.

🕒 Horario de atención

  • 🌅 Mañana: Lunes a viernes de 8:00 a 11:30 hs.

  • 🌇 Tarde: Lunes a viernes de 14:00 a 17:30 hs.


🟠 🧑‍💼 2. Contacto para personas externas

Si no perteneces a la comunidad educativa, consulta nuestros canales aquí: 🔗 Contactos

👨‍👩‍👧‍👦 Padres y tutores:
Las consultas pedagógicas (horarios, reuniones, boletines, etc.) deben realizarse solo por AULICUM.


🟢 💰 3. Pago de cuotas

El pago se realiza a través de la plataforma de AUTOGESTIÓN, donde podrás:

  • ✅ Consultar deudas.-

  • ⬇️ Descargar cupones.-

  • 💳 Ver medios de pago.-

⚙️ Home Familia (Autogestión):
Registrarse → 🔗 clic aquí

📌 Puntos clave

  • 🚫 No se aceptan transferencias (salvo excepciones autorizadas).-

  • ⏳ Acreditación: entre 48 y 72 hs hábiles.-

  • 🔗 Plataformas aceptadas para el pago de cuotas→ clic aquí.-

🔵 🧾 4. Envío de comprobantes

No es necesario enviar comprobantes.
El sistema los procesa automáticamente.

📌 Recomendación:
Guarda tus comprobantes en la nube (Google Drive, OneDrive, etc.).

⚠️ Excepción:
En inscripción/matriculación sí se requiere copia física.


🟣 🎓 5. Uso del sistema de Autogestión

Consulta el instructivo aquí:
🔗 INSTRUCTIVO DE AUTOGESTIÓN


🟡 📅 6. Disponibilidad de cupones

📆 Se generan desde el primer día hábil del mes (entre el 3 y el 5).

🔄 Proceso

  1. Sincronización con facturación electrónica ARCA.-

  2. Generación de facturas.-

  3. Envío de notificaciones.-

⏱️ Tiempo estimado: hasta 2 días hábiles

📌 Adelantos: Solicitar con 72 hs. de anticipación por AULICUM.-


🖨️ 7. Problemas para imprimir

Puedes acercarte a Administración en horario de atención y te ayudaremos.-


🟤 🔍 8. Consultar deuda

Ingresa a AUTOGESTIÓN con tu DNI:

  • ✔️ Sin cupón pendiente → No tienes deuda

📩 ¿Problemas? Contactarse por AULICUM a la Administración.


🔵 ✉️ 9. No recibí el correo

✔️ Verifica tu email en AULICUM.-
✔️ No necesitas el mail para pagar: el cupón siempre está disponible en la plataforma.-


🟢 💳 10. Otras formas de pago

También puedes Autoconfigurar:

  • 🏦 Débito automático (CBU).-

  • 💳 Tarjeta de crédito (VISA/Mastercard).-

⚙️ Activar antes del día 25 para el mes siguiente.-

🔗 Instrucciones aquí


🟡 🗓️ 11. Adelanto de cuotas

✔️ Permitido con solicitud previa por AULICUM a la Administración.-
📌 Sujeto a normativa vigente.-


🟣 🔁 12. Pago duplicado

✔️ El sistema lo detecta automáticamente.-
💰 El monto queda como saldo a favor y aplica al próximo mes.-


🔴 🧮 13. Pago de múltiples cuotas con un solo cupón.-

❌ No es posible.-
Cada cupón es único e intransferible.-


⚙️ 🏦 14. Débitos e intereses (MUY IMPORTANTE)

🏦 Débito por CBU

  • 📅 Día 10 → sin interés

  • 📅 Día 20 → con interés

  • 📅 Día 30 → con interés último intento

💳 Tarjeta de crédito

  • 📅 Referencia desde el día 20.-

  • La fecha final depende del banco.-

¿Intereses extra?
❌ No. Solo se aplican los correspondientes al período.

📌 Puede figurar como:

  • Banco Roela SIRO.-

  • Institución Salesiana.-

  • Instituto Beato Artémides Zatti.-


⏱️ 🟢 15. Acreditación de pagos

Los pagos se reflejan en 72 hs hábiles.


👨‍👩‍👧‍👦 🟡 16. Descuento por hermanos

📌 Condiciones

  • 📅 Renovación anual (dic–ene).-

  • 👶 Menor paga cuota completa.-

  • 👦 Hermanos mayores reciben descuento.-

📄 Puede requerirse documentación


⚠️ 🔴 17. Mantenimiento del beneficio

✔️ Cuotas al día → se mantiene.-
❌ 2 o más impagas → puede suspenderse.-


🔒 ⚫ 18. Políticas de privacidad

Consulta cómo se gestionan tus datos en:
🔗 (AULICA / AULICUM / Banco Roela)

📢 IMPORTANTE – COMUNICACIONES OFICIALES

Todas las comunicaciones y notificaciones se efectúan por medios electrónicos (email, AULICUM, AULICA WhatsApp) o mediante publicación en este sitio web, teniendo todas ellas plena validez legal.

📌 Es obligación del padre y/o tutor:

  • Proporcionar y mantener actualizados sus datos.-

  • Registrar correctamente su correo electrónico.-

  • Mantener activo su número de teléfono celular.-

📲 Cualquier cambio debe notificarse a la brevedad por WhatsApp al 3704513539 a esta Administración.